원하시는 상품을 주문하셨나요?

주문 내역 확인부터 배송 조회 방법까지 알려드릴게요 😆

오른쪽에서 원하시는 항목을 선택하시면 빠른 안내 확인이 가능해요!

▶️ 주문 완료 알림

<aside> 🔔 결제가 완료되면 결제 완료 알림톡이 발송돼요 💬

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• 주문 및 결제 완료되면, 위와 같은 주문 완료 알림톡이 발송돼요!

  이 알림톡을 수신하셨다면, 주문이 정상적으로 완료되셨다는 뜻이랍니다 😆

▶️ 주문 내역 확인하기

<aside> 📇 어떤 상품을 얼마나 주문하셨는지, 또 어디로 배송이 오는지 확인해 볼까요?

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1. 마이페이지에 접속하신 후, [주문 내역] 버튼을 눌러주세요.
2. 날짜에 따른 주문 내역을 확인하시고, 원하시는 주문 건의 더보기 > 를 눌러주시면, 해당 주문 건의 상세 정보 확인이 가능해요!
   • 만약 수령하실 배송 정보를 잘못 적으셨다면, 최대한 빠르게 판매자에게 알려주세요! 현재 사이트 내에서는 수정이 불가합니다. 따라서 판매자 연락처로 연락하셔서 빠르게 요청해 주세요.

▶️ 주문 취소

<aside> 📍 주문 취소와 관련된 안내를 드릴게요!

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1. 주문이 취소되셨나요?

   • 판매자가 주문 완료일을 기준으로 5 영업일 이내에 물품을 발송하지 않을 경우, 주문은 자동으로 취소가 됩니다.

     

     주문이 취소되면 위와 같은 알림톡이 발송돼요. 아쉽지만 새로운 상품을 주문해 주세요 😭

   • 만약, 판매자가 발송했으나 운송장 번호 입력을 누락해 주문이 취소 처리된 경우라면, 판매자가 먼저 연락을 주실 거예요! 그 후 고객센터에서 처리 진행해 드릴게요 ☘️